Kann ich eine Gästebewertung löschen?

Mein Gast hat eine schlechte Bewertung hinterlassen, was kann ich tun?

Gästebewertungen spiegeln ihre Erfahrungen während ihres Aufenthalts wider. Auch wenn Sie nicht immer mit einer Bewertung einverstanden sind, kann sie nur entfernt werden, wenn sie gegen die Nutzungsbedingungen der Plattform verstößt, auf der sie veröffentlicht wurde.

Negative Bewertungen können nicht einfach gelöscht werden, weil sie ungünstig sind. Anstatt sich auf die Entfernung zu konzentrieren, sollten Sie in Betracht ziehen, das Feedback der Gäste zu nutzen, um zukünftige Aufenthalte zu verbessern. Professionell auf Bewertungen zu reagieren, kann auch dazu beitragen, potenzielle Gäste zu beruhigen und zu zeigen, dass Sie auf Bedenken achten. 

So beantragen Sie die Entfernung einer Bewertung

Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Bewertung entfernt werden sollte, kontaktieren Sie uns bitte über den Button am Ende dieses Artikels und geben Sie folgende Informationen an:

1. Geben Sie an, dass Sie die Entfernung einer Bewertung beantragen möchten.
2. Erklären Sie kurz den Grund, warum die Bewertung entfernt werden sollte.
3. Teilen Sie uns die Buchungsnummer (Booking ID) mit, auf die sich die Bewertung bezieht.

Durch ein gutes Management Ihrer Bewertungen können Sie Ihre Reputation stärken und das Vertrauen potenzieller Gäste gewinnen.
Vielen Dank, dass Sie Teil unserer Gastgeber-Community sind!