Wie man sich mit SES.HOSPEDAJES verbindet

SES.HOSPEDAJES ist die offizielle Plattform des spanischen Innenministeriums zur Einhaltung des Königlichen Dekrets 933/2020. Sie dient als zentrales System zur Meldung von Gästedaten an das Ministerium. Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Ihre Unterkunft auf SES.HOSPEDAJES registrieren und mit Ihrem Holidu-Konto verbinden, damit Gästeregistrierungsformulare nach Abschluss des Check-ins automatisch übermittelt werden.

Wichtig: Importierte Buchungen (nicht direkt über Holidu erstellt) sind nicht mit SES.HOSPEDAJES verknüpft. Holidu kann Gästedaten für diese Buchungen nicht automatisch übermitteln. Sie müssen die Daten manuell über Ihr SES.HOSPEDAJES-Konto sammeln und einreichen.

Schritt 1: Konto erstellen

Gehen Sie zur Website des Ministerio Del Interior, um den Registrierungs- oder Anmeldeprozess zu starten. Klicken Sie auf „Hospedajes y alquiler de vehículos".

Sie haben 3 Optionen für die Registrierung:

• Acceso al registro de establecimientos y entidades: Wählen Sie diese Option, wenn Sie noch kein Konto haben und noch nicht bei Cl@ve registriert sind
• Acceso a la consulta y envío de comunicaciones de actividades de hospedajes o alquiler de vehículos: Nutzen Sie diese Option, wenn Sie bereits eine Cl@ve-Registrierung haben
• Acceso a la consulta y envío de comunicaciones de actividades de hospedajes o alquiler de vehículos: Falls Sie bereits über einen Login verfügen, können Sie diese Option nutzen

Schritt 2: Verifizierungsmethode auswählen

Beschaffen Sie sich ein digitales Zertifikat oder nutzen Sie Cl@ve PIN/DNIe. Falls erforderlich, beantragen Sie ein digitales Zertifikat über FNMT oder registrieren Sie sich mit Cl@ve. Klicken Sie dann auf das „@"-Symbol im SES.Hospedajes-Portal, um zu beginnen.

Schritt 3: Konto aufrufen und Registrierungstyp wählen

Nach dem Anmelden gehen Sie zu „Registro de entidades y establecimientos".

Wählen Sie den Registrierungstyp (z. B. „Hospedaje turístico"), bevor Sie fortfahren.

Schritt 4: Registrierte Daten ausfüllen

Öffnen Sie „Mis datos registrados". Füllen Sie alle erforderlichen Felder aus und aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Envío de comunicaciones por servicio web".

Sie müssen dieses Kästchen aktivieren, bevor Sie signieren. Andernfalls werden Ihre Web-Service-Anmeldedaten nicht korrekt generiert.

Dieser Schritt ist obligatorisch, um sicherzustellen, dass Ihre Anmeldedaten korrekt generiert werden und die Integration mit externen Systemen ermöglichen.

Schritt 5: Unterkünfte registrieren

Nach Abschluss Ihrer persönlichen Daten fahren Sie mit der Registrierung jeder Unterkunft mit den entsprechenden Informationen fort (Details wie Name, Adresse und Lizenznummer).

Schritt 6: Überprüfen und signieren

Überprüfen Sie Ihre Informationen und signieren Sie mit Autofirm@ oder Cl@ve Firma. Stellen Sie sicher, dass die Web-Service-Option vor dem Signieren aktiv ist.

Schritt 7: Anmeldedaten erhalten

Nach dem Signieren erhalten Sie eine E-Mail von no-reply@hospedajes.mir.es mit Ihren Anmeldedaten. Diese umfassen Ihren Eigentümercode, Unterkunftscode und Web-Service-Anmeldedaten (enden mit „WS"), die für die Aktivierung der automatischen Gast-Check-in erforderlich sind.

Diese Anmeldedaten werden benötigt, um automatische Gast-Check-in-Transfers von Holidu zu aktivieren.

Online-Check-in-Funktion verbinden

Die Online-Check-in-Funktion verbindet Ihre Unterkunft direkt mit SES.Hospedajes. Nach der Einrichtung übermittelt Holidu automatisch Gästedaten, nachdem jeder Gast das Online-Check-in-Formular ausfüllt. Klicken Sie hier für häufig gestellte Fragen (FAQs).

Folgen Sie den untenstehenden Schritten, um Ihr SES.Hospedajes-Konto mit Holidu zu verbinden. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Holidu-App verwenden, bevor Sie beginnen.

1. Öffnen Sie die Holidu-App
2. Navigieren Sie im linken Menü zu → Tools → Online-Check-in

1. Klicken Sie auf Konfigurieren neben der Unterkunft, die Sie verbinden möchten

1. Füllen Sie das Formular aus:
   • Klicken Sie auf Statistikverbindung
   • Wählen Sie SES.HOSPEDAJES
   • Geben Sie Ihre Anmeldedaten ein (Benutzername, Passwort, Unterkunftscode, Eigentümercode)
   • Klicken Sie auf Validieren

1. Klicken Sie auf Änderungen speichern. Wenn kein Fehler angezeigt wird, ist Ihre Verbindung aktiv

Hinweis: Unterkünfte in Katalonien oder dem Baskenland sollten Mossos d'Esquadra bzw. Ertzaintza auswählen.

Behebung von SES.Hospedajes-Anmeldeproblemen

Wenn Sie Probleme mit Ihren Anmeldedaten haben, befolgen Sie diese aktualisierten Schritte:

1. Rufen Sie die SES.Hospedajes-Plattform auf, indem Sie hier klicken
2. Wählen Sie das „@"-Zeichen für Zugang zum Register der Einrichtungen und Organisationen

1. Melden Sie sich mit Ihrem digitalen Zertifikat oder der Cl@ve-App an
2. Klicken Sie nach dem Anmelden unter „Communication Service" auf die Option „Access"

1. Kopieren Sie den Benutzernamen aus der linken Spalte und klicken Sie auf „Change Password", um das vorhandene Passwort für den Versand von Gästeregistrierungsformularen zu aktualisieren

Wichtiger Hinweis:

Nach der Aktivierung der Online-Check-in-Funktion erhalten Gäste das Check-in-Formular automatisch für berechtigte Buchungen. Wenn SES.Hospedajes-Anmeldedaten unvollständig oder falsch sind, wird das Formular dennoch versendet, aber die automatische Datenübertragung an die Behörden schlägt fehl.