Wie kann ich meine Stornierungsrichtlinie ändern?

Eine flexible Stornierungsrichtlinie macht Ihre Unterkunft attraktiver und erhöht die Buchungen. Unterkünfte mit moderaten Richtlinien erhalten oft 2 bis 5 mal mehr Reservierungen. Bei Holidu bieten wir eine breite Palette von Stornierungsoptionen, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen.

So aktualisieren Sie Ihre Stornierungsrichtlinie

1. Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Host-Konto an
   Besuchen Sie https://host.holidu.com/app/ oder nutzen Sie die Holidu Host App und melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten an.
2. Wählen Sie Ihre Unterkunft aus
   Klicken Sie auf "Unterkünfte" und wählen Sie das Inserat aus, das Sie aktualisieren möchten.
3. Gehen Sie zu Einstellungen
   Klicken Sie im linken Menü auf "Einstellungen".
4. Scrollen Sie zu Stornierungsrichtlinien
   Finden Sie den Bereich "Stornierungsrichtlinien" und klicken Sie darauf.
5. Wählen Sie Ihre bevorzugte Richtlinie
   Wählen Sie die Buchungsplattform, auf der Sie die Richtlinie aktualisieren möchten, und wählen Sie dann die Option, die am besten zu Ihrer Unterkunft passt.
6. Speichern Sie Ihre Änderungen
   Klicken Sie auf "Speichern", um Ihre aktualisierte Richtlinie zu finalisieren.

Wichtige Hinweise

• Änderungen gelten nur für zukünftige Buchungen. Bestehende Reservierungen werden nicht beeinflusst.
• Um Buchungen zu steigern, wählen Sie eine flexiblere Richtlinie oder ermöglichen Sie Gästen, eine nicht erstattbare Option auszuwählen (verfügbar für Airbnb und Holidu).

Stornierungsrichtlinien nach Plattform

Holidu und andere Kanäle

• Flexibel: Volle Rückerstattung bis 1 Tag vor Anreise. Weniger als 1 Tag vor Anreise: keine Rückerstattung.
• Moderat 5 Tage: Volle Rückerstattung bis 5 Tage. Weniger als 5 Tage vor Anreise: 50% Rückerstattung.
• Moderat 14 Tage: Volle Rückerstattung bis 14 Tage. Weniger als 14 Tage: keine Rückerstattung.
• Streng: Volle Rückerstattung bis 30 Tage. Weniger als 30 Tage: Mehr als 7 Tage vor Anreise 50% Rückerstattung. Weniger als 7 Tage: keine Rückerstattung.
• Sehr streng: 30 Tage vor Anreise: 70% Rückerstattung. Weniger als 30 Tage vor Anreise: keine Rückerstattung.

Airbnb

• Flexibel: Volle Rückerstattung bis 1 Tag vor Anreise.
• Moderat: Volle Rückerstattung bis 5 Tage.
• Streng und sehr streng: Teilweise Rückerstattung je nach Zeitpunkt.
• Super streng 30 Tage: 50% Rückerstattung 30+ Tage vor Anreise.

Ab dem 1. Oktober 2025 können Gäste kostenlos innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung stornieren, wenn die Buchung mindestens 7 Tage vor Anreise erfolgt. Dies gilt für alle Reservierungen, unabhängig von Ihrer gewählten Stornierungsrichtlinie.

Booking.com

• Flexibel: Volle Rückerstattung 1 Tag vor Anreise.
• Moderat 5/14 Tage: Volle Rückerstattung bis 5 oder 14 Tage.
• Streng: Volle Rückerstattung bis 30 Tage.
• Sehr streng: 50% Rückerstattung jederzeit.

Nicht erstattbare Option

Sie können Gästen ermöglichen, sich für einen nicht erstattbaren Tarif zu einem niedrigeren Preis entscheiden, zusammen mit Ihren ausgewählten Stornierungsrichtlinien. Dies hilft, Gäste anzulocken, die sich ihrer Reisepläne sicher sind, während flexible Optionen sichtbar bleiben.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich nicht erstattbare Tarife neben flexiblen Richtlinien anbieten?
Ja! Diese Strategie kann Gäste anziehen, die sich ihrer Pläne sicher sind, während flexible Optionen erhalten bleiben.

Wie stelle ich sicher, dass meine Änderungen gespeichert werden?
Klicken Sie immer auf "Speichern", nachdem Sie Ihre bevorzugte Richtlinie ausgewählt haben, um sie auf Ihr Inserat anzuwenden.