Das Aktualisieren Ihrer Kontoinformationen ist einfach und kann direkt über Ihr Holidu-Konto durchgeführt werden. Eine aktuelle Kontoinformation gewährleistet eine reibungslose Kommunikation mit Gästen und hilft, Probleme bei der Ankunft zu vermeiden.

Wo Sie Ihre Einstellungen finden

1. Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Konto an.
2. Klicken Sie auf das Holidu-Logo in der oberen rechten Ecke.
3. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü den Bereich aus, den Sie aktualisieren möchten:
   • Konto (allgemeine Einstellungen, persönliche Informationen, Bankinformationen, Berichte und Zertifikate, Ihre Vereinbarung)
   • Sicherheit (E-Mail und Passwort)
4. Sie können auch über das Menü auf der linken Seite navigieren, wenn Sie sich im Bereich Konto befinden.

1. Ihre E-Mail-Adresse aktualisieren

Gehen Sie zu Sicherheit und klicken Sie im Bereich E-Mail auf Bearbeiten. Geben Sie Ihre neue E-Mail-Adresse ein. Bitte beachten Sie, dass die neue E-Mail-Adresse nicht bereits bei Holidu registriert sein darf. Klicken Sie dann auf Speichern.

2. Ihre bevorzugte Sprache ändern

Gehen Sie zu Konto und scrollen Sie nach unten zu Einstellungen. Klicken Sie auf Bearbeiten neben Sprache. Wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache und klicken Sie auf Speichern.

3. Ihre Telefonnummer aktualisieren

Gehen Sie zu Konto und scrollen Sie zu Abrechnungsinformationen. Klicken Sie auf Bearbeiten, geben Sie Ihre aktualisierte Telefonnummer ein und klicken Sie auf Speichern.

4. Ihre Abrechnungsinformationen bearbeiten

Gehen Sie zu Konto und scrollen Sie zu Abrechnungsinformationen. Klicken Sie auf Bearbeiten und aktualisieren Sie Ihren Organisationsnamen, Ihre Rechnungsadresse oder Steuerdaten. Klicken Sie anschließend auf Speichern.

5. Ihre Bankdaten bearbeiten

Gehen Sie zu Konto und scrollen Sie zu Bankinformationen. Klicken Sie auf Bearbeiten. Sie werden zu unserem sicheren Partner Adyen weitergeleitet. Wenn Sie bereits eine IBAN konfiguriert haben, löschen Sie die konfigurierte IBAN. Konfigurieren Sie Ihre neue IBAN und führen Sie die Schritte aus, um Ihre Bankdaten zu aktualisieren. Klicken Sie auf Speichern.

6. Ihre Vereinbarung herunterladen

Gehen Sie zu Konto und scrollen Sie zu Ihre Vereinbarung. Klicken Sie auf Herunterladen, um eine Kopie Ihrer unterzeichneten Holidu-Vereinbarung zu speichern.

Wichtige Überlegungen

Folgende Änderungen erfordern eine neue Vereinbarung:

• Änderung des Organisationsnamens
• Änderung des Kontoinhabernamens
• Änderung von Einzelperson zu Rechtsperson (oder umgekehrt)
• Änderung der Bankdaten mit anderem Kontoinhaber

Für diese Änderungen kontaktieren Sie uns bitte zur Unterstützung.