Die Kontoüberprüfung ist ein wichtiger Schritt, um dein Gastgeberkonto bei Holidu zu sichern und Buchungen entgegennehmen zu können. In diesem Artikel führen wir dich Schritt für Schritt durch den Überprüfungsprozess für private Gastgeber. Am Ende dieser Seite findest du auch Video-Anleitungen und ein vollständiges PDF-Handbuch mit Screenshots.

Video-Anleitungen

Hier sind zwei Videos in deutscher Sprache, die dich durch die einzelnen Schritte führen:

• Wie verifiziere ich meine persönlichen Daten?
• Wie verifiziere ich meine Auszahlungsdaten?

Schritt 1: Dokumente vorbereiten

Bevor du beginnst, stelle sicher, dass du folgende Dokumente bereit hast. Bitte beachte, dass Adyen keine gescannten Dokumente akzeptiert. Nur klare Fotos oder der offizielle digitale Download des Originaldokuments werden akzeptiert.

• Offizieller Ausweis (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis)
• Eigentumsnachweis für dein Bankkonto (z. B. Kontoauszug oder Einzahlungsbeleg)
• Wenn du Freiberufler, Einzelunternehmer oder Sole Proprietor bist, benötigst du deine Registrierungsnummer

Schritt 2: Überprüfung starten

• Gehe zum Tab „Konto" in deinem Holidu-Konto
• Klicke auf „Validieren", um den Prozess zu starten
• Möglicherweise wirst du aufgefordert, einer neuen Vereinbarung zuzustimmen – akzeptiere einfach, um fortzufahren. (Keine Sorge, dies ändert nichts an deinen Preisen.)

Schritt 3: Persönliche Informationen überprüfen

• Klicke auf „Persönliche Daten"
• Überprüfe die Informationen, die basierend auf deinem Holidu-Konto vorab ausgefüllt wurden. Wenn etwas bearbeitet werden muss, klicke auf „Bearbeiten". Ergänze fehlende Informationen oder aktualisiere alles, das in deinem vorab ausgefüllten Holidu-Konto falsch sein könnte. Klicke dann auf „Weiter".
• Wähle unten aus, ob dein Bankkonto auf deinen Namen oder auf dein Einzelunternehmen (Freiberufler, Einzelunternehmer usw.) registriert ist
• Geben Sie ggf. Ihre Registrierungsnummer und Adresse an
• Klicke auf „Weiter", um fortzufahren

Schritt 4: Adresse hinzufügen

• Gib deine Adresse in das Suchfeld ein, und die Details werden automatisch ausgefüllt
• Wichtig: Stelle sicher, dass die Adresse mit der Adresse auf deinem Ausweis übereinstimmt. Wenn deine Rechnungsadresse anders lautet, aktualisiere sie so, dass sie der persönlichen Adresse auf deinem Ausweis entspricht

Schritt 5: Identität mit Ausweisdokument überprüfen

Du hast zwei Optionen:

Sofortüberprüfung (empfohlen)

1. Wähle das Land aus, das deinen Ausweis ausgestellt hat
2. Wähle deinen Dokumenttyp (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis)
3. Stelle sicher, dass dein Dokument den persönlichen Informationen entspricht, die du eingegeben hast
4. Scanne den QR-Code (oder erhalte den Link per SMS) mit deinem Telefon und mache klare Fotos deines Dokuments zur sofortigen Überprüfung

Manuelle Überprüfung

1. Wähle deinen Dokumenttyp aus
2. Lade klare Fotos deines Dokuments von deinem Computer hoch (stelle sicher, dass sie von hoher Qualität sind)
3. Klicke auf „Weiter", um abzusenden. Bitte warte bis zu 72 Stunden auf die Überprüfung

Schritt 6: Auszahlungsdetails überprüfen

• Stelle sicher, dass dein Bankkonto dem Namen entspricht, den du im vorherigen Schritt angegeben hast
• Wähle eine dieser zwei Überprüfungsoptionen:

Sofortüberprüfung

• Wähle deinen Online-Banking-Anbieter aus
• Melde dich bei deinem Bankkonto über Tink (unser vertrauenswürdiger Partner) an. Deine Anmeldeinformationen werden nicht gespeichert – sie werden nur zur Überprüfung verwendet

Manuelle Überprüfung

• Gib deine Bankdaten ein und lade ein aktuelles Bankdokument (aus den letzten 12 Monaten) hoch. Das Dokument muss deinen Namen, die IBAN und für Nicht-EU-Einwohner den Bankstandort anzeigen
• Klicke auf „Weiter", um abzusenden

Die Überprüfung kann bis zu 72 Stunden dauern.

Schritt 7: Details für Einzelunternehmer / Sole Trader überprüfen

Wenn du Einzelunternehmer, Freiberufler oder Sole Trader bist, gib bitte folgende Informationen an:

• Dein rechtlicher Geschäftsname (wie er in offiziellen Registrierungsdokumenten erscheint)
• Registrierungsnummer (oder geben an, wenn du keine hast)
• Deine Geschäftsadresse (stelle sicher, dass sie mit deiner gesetzlichen Adresse übereinstimmt)

Schritt 8: Überprüfung abschließen

• Wenn du Sofortüberprüfung verwendet hast, sollte sich dein Kontostatus sofort aktualisieren
• Wenn du Manuelle Überprüfung verwendet hast, warte bis zu 72 Stunden. Du kannst den Status deiner Überprüfung in deinem Holidu-Konto verfolgen. Der Status ändert sich von „Überprüfung läuft" zu „Abgeschlossen", wenn er abgeschlossen ist

Tipps für einen reibungslosen Überprüfungsprozess

• Sorge für Klarheit: Stelle sicher, dass deine Fotos und Dokumente klar, gut beleuchtet und vollständig sichtbar sind
• Bleib konsistent: Stelle sicher, dass die Informationen auf allen deinen Dokumenten übereinstimmen – besonders Namen und Adressen
• Überwache deine E-Mails: Wir müssen dich möglicherweise mit Updates oder zusätzlichen Schritten kontaktieren, daher halte Ausschau in deinem Posteingang

Weitere Ressourcen

Wenn du während des Prozesses auf Probleme stößt, findest du weitere Hilfe in unserem FAQ-Artikel.

Du findest auch ein Schritt-für-Schritt-Handbuch in deutscher Sprache:

• Deutsches Handbuch