Wie kann ich Ankunftsanweisungen hinzufügen?

Klare Ankunftsanweisungen sorgen für ein reibungsloses Check-in-Erlebnis Ihrer Gäste. Sie können die Ankunftsinformationen in Ihrem Holidu-Konto folgendermaßen einrichten und aktualisieren:

Ankunftsinformationen aktualisieren

1. Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Gastgeberkonto an und wählen Sie Ihre Unterkunft aus.
2. Klicken Sie im linken Menü auf Konfiguration.
3. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Ankunftsinformationen.
4. Im Bereich Kontaktinformationen klicken Sie auf Bearbeiten, um die Daten der für den Check-in verantwortlichen Person zu aktualisieren (Name, Telefonnummer und E-Mail).
5. Im Bereich Ankunftsinformationen klicken Sie auf Bearbeiten, um Details wie folgende hinzuzufügen oder zu aktualisieren:
   • Schlüsselübergabeinformationen
   • Wegbeschreibung zur Unterkunft
   • Weitere spezielle Check-in-Anweisungen

KI-Optimierung Ihrer Anweisungen

Beim Bearbeiten sehen Sie jetzt eine „Mit KI verbessern"-Schaltfläche. Dieses Tool formatiert Ihre Check-in-Anweisungen in ein klares, strukturiertes Format. Ihre Gäste erhalten diese verbesserte Version automatisch in ihren Bestätigungse-Mails.

Sprachunterstützung

Nach dem Speichern werden Sie aufgefordert, den Sprachschalter zu verwenden. Übersetzen Sie Ihre Anweisungen in alle unterstützten Sprachen, damit Ihre Gäste die Informationen in ihrer bevorzugten Sprache erhalten.

Wichtige Hinweise

• Die Informationen, die Sie im Bereich Ankunftsinformationen eingeben (Kontaktdaten, Schlüsselübergabeanweisungen und Wegbeschreibungen), werden automatisch an Ihre Gäste nach der Buchungsbestätigung versendet.
• Wenn die Sprache des Gastes verfügbar ist, erhält er automatisch die übersetzte Version.
• Wenn Sie die Ankunftsinformationen nach bereits getätigten Buchungen aktualisieren, müssen Sie diese Gäste persönlich über die Änderungen informieren.