Wann und wie wird die Onboarding-Gebühr erhoben?

Was ist die Onboarding-Gebühr?

Die Onboarding-Gebühr ist eine einmalige Gebühr, die beim Auflisten einer Immobilie auf der Holidu-Plattform anfällt. Sie hilft Ihnen dabei, die notwendigen Tools zur Verwaltung von Buchungen effektiv zu nutzen und Ihre Immobilie erfolgreich zum Vermieten vorzubereiten.

Wann wird die Onboarding-Gebühr erhoben?

Die Onboarding-Gebühr wird von der Auszahlung Ihrer ersten Buchung abgezogen. Sie wird auf Immobilienebene berechnet, was bedeutet, dass sie auch dann anfällt, wenn die Buchung storniert wird.

Wichtig zu wissen:

• Wenn Sie mehrere Immobilien haben, wird die Gebühr für jede einzelne Immobilie erhoben
• Der Betrag wird vor der Auszahlung von uns abgezogen
• Eine separate Rechnung für die Onboarding-Gebühr wird in Ihrem Konto erstellt

Wie wird die Onboarding-Gebühr berechnet?

Der Gebührenbetrag wird direkt von Ihrer ersten Buchungsauszahlung abgezogen. Sie erhalten eine separate Rechnung für diese Gebühr, die Sie in Ihrem Rechnungsbereich einsehen können.

Das Balance-Konzept verstehen

Holidu arbeitet mit einem „Balance-Konzept". Das bedeutet:

• Wenn eine Buchung mit bereits bearbeiteter Auszahlung storniert wird, müssen Sie das Geld nicht an uns zurückzahlen
• Stattdessen ziehen wir den Betrag von Ihrer nächsten Buchung ab
• Die Onboarding-Gebühr bleibt in Kraft, bis wir sie von einer anderen Buchung abziehen können

Wo finde ich meine Rechnungen?

Sie können Ihre Rechnungen, einschließlich der Onboarding-Gebührenrechnung, jederzeit in Ihrem Konto einsehen.

Überprüfen Sie, ob die Onboarding-Gebühr auf Sie zutrifft

Um zu prüfen, ob die Onboarding-Gebühr auf Ihren Holidu-Account zutrifft, folgen Sie diesen Schritten:

Schritt-für-Schritt-Anleitung:

1. Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Host-Account an: Anmeldung für Hosts
2. Gehen Sie zum Holidu-Logo in der oberen rechten Ecke
3. Klicken Sie auf „Account" und scrollen Sie zum unteren Ende der Seite
4. Dort finden Sie „Ihre Holidu-Vereinbarung"
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Herunterladen" neben „Ihre Holidu-Vereinbarung"

In diesem Dokument finden Sie alle Details zur Onboarding-Gebühr und deren Bedingungen.

Zusammenfassung

Die Onboarding-Gebühr ist eine einmalige Gebühr, die von Ihrer ersten Buchungsauszahlung abgezogen wird. Sie wird auf Immobilienebene berechnet und gilt für jede Ihre Immobilien separat. Selbst wenn die Buchung storniert wird, bleibt die Gebühr bestehen. Mithilfe des Balance-Konzepts kann die Gebühr auch von zukünftigen Buchungen abgezogen werden. Sie können alle Details zu Ihrer Gebühr und die entsprechende Rechnung in Ihrem Account einsehen.