Als Host auf Holidu können Sie Ihre Rechnungen und Auszahlungen jederzeit einsehen und herunterladen. Diese Informationen finden Sie in der Registerkarte "Finanzen" in Ihrem Host-Dashboard.

So greifen Sie auf Ihre Rechnungen zu

Folgen Sie diesen Schritten, um Ihre Rechnungen einzusehen:

1. Melden Sie sich in Ihrem Host-Konto an
2. Klicken Sie in der linken Menüleiste auf "Finanzen"
3. Wählen Sie "Meine Rechnungen" aus dem Menü
4. Sie sehen nun alle verfügbaren Rechnungen, einschließlich Auszahlungs-, Provisionsrechnungen und Stornierungsgebührenrechnungen

Rechnungen filtern und herunterladen

Sie können Ihre Rechnungen nach verschiedenen Kriterien filtern:

• Nach Buchungs-ID filtern: Nutzen Sie den Filter "Buchungs-ID", um schnell eine bestimmte Rechnung zu finden
• Nach Zeitraum filtern: Klicken Sie auf "Filter" und wählen Sie den gewünschten Zeitraum aus
• Einzeln herunterladen: Klicken Sie auf die Download-Schaltfläche neben jeder Rechnung
• Massendownload: Nach Anwendung Ihrer Filter klicken Sie auf "Massendownload", um alle ausgewählten Rechnungen auf einmal herunterzuladen

Stornierungsgebührenrechnungen werden ausgestellt, wenn Sie eine Gästebuchung stornieren. Die Gebühr wird automatisch von Ihrer nächsten verfügbaren Auszahlung abgezogen – kein manueller Banktransfer erforderlich.

So greifen Sie auf Ihre Auszahlungen zu

Ihre Auszahlungsinformationen finden Sie ebenfalls unter der Registerkarte "Finanzen":

1. Melden Sie sich in Ihrem Host-Konto an
2. Klicken Sie in der linken Menüleiste auf "Finanzen"
3. Wählen Sie "Meine Auszahlungen" aus dem Menü
4. Sie können Ihre Auszahlungen nach Zeitraum filtern und herunterladen

Auszahlungen filtern und herunterladen

• Nach Zeitraum filtern: Klicken Sie auf "Filter" und wählen Sie das gewünschte Zeitfenster aus
• Massendownload: Nach Anwendung Ihrer Filter klicken Sie auf "Massendownload", um alle Auszahlungsrechnungen auf einmal herunterzuladen

So greifen Sie auf die Rechnungen Ihrer verwalteten Hosts zu (PME-Konto)

Wenn Sie mehrere Hosts verwalten, können Sie auch deren Rechnungen einsehen:

1. Melden Sie sich in Ihrem Host-Konto an
2. Klicken Sie in der linken Menüleiste auf "Hosts"
3. Verwenden Sie optional den Filter "Host-Name, E-Mail oder ID", um einen bestimmten Host zu finden
4. Klicken Sie auf den Host, dessen Rechnungen Sie einsehen möchten
5. Wählen Sie die Registerkarte "Rechnungen" auf der Host-Seite
6. Nutzen Sie die Filter, um Rechnungen nach Buchungs-ID oder Zeitraum zu durchsuchen
7. Klicken Sie auf "Massendownload", um mehrere Rechnungen gleichzeitig herunterzuladen

Wichtige Hinweise

• Primäre E-Mail erforderlich: Nur die primäre E-Mail-Adresse des Kontos kann auf die Registerkarten "Rechnungen" und "Auszahlungen" zugreifen. Mitarbeiter haben keinen Zugang zu diesen Bereichen
• Massendownload-Beschränkung: Der Massendownload ist nur über den Webbrowser verfügbar und wird auf mobilen Geräten oder in der App nicht unterstützt
• Zeitraum: Vor einem Massendownload wählen Sie den Zeitraum für die Rechnungen aus, die Sie herunterladen möchten. Dies bezieht sich auf das Ausstellungsdatum der Rechnungen. Der Zeitraum zwischen dem "Von"- und "Bis"-Datum darf 12 Monate nicht überschreiten
• Rechnungsverfügbarkeit: Rechnungen erscheinen auf der Plattform erst ab dem Tag, an dem der Gast das Recht auf kostenlose Stornierung verliert, basierend auf Ihrer konfigurierten Stornierungsrichtlinie. Sie sind vorher nicht zugänglich
• Ein Host pro Konto: Jedes Holidu-Konto ist für einen einzelnen Host registriert – Co-Registrierung ist nicht möglich. Rechnungen werden auf den Namen des registrierten Hosts ausgestellt und können nicht co-registriert werden

Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie unseren Kundenassistenten kontaktieren, der Ihnen gerne weiterhelfen wird.