Sie können Ihre Rechnungen und Auszahlungen ganz einfach über Ihr Holidu-Hostenkonto einsehen und herunterladen. Alle Rechnungen, einschließlich Auszahlungsrechnungen, Provisionsrechnungen und Stornierungsgebührenrechnungen, sind an einem zentralen Ort verfügbar.

Wie Sie Ihre Rechnungen einsehen

Schritt 1: Zum Finanzbereich navigieren

Melden Sie sich in Ihrem Hostenkonto an und klicken Sie auf „Finanzierung" in der linken Menüleiste. Hier finden Sie alle finanzbezogenen Informationen auf einen Blick.

Schritt 2: Rechnungen auswählen

Wählen Sie aus dem Untermenü „Meine Rechnungen". Es werden alle verfügbaren Rechnungen angezeigt, einschließlich Auszahlungs-, Provisions- und Stornierungsgebührenrechnungen.

Schritt 3: Rechnungen filtern

Sie können Ihre Rechnungen nach verschiedenen Kriterien filtern:

• Nach Reservierungsnummer: Verwenden Sie den Filter „Buchungs-ID", um schnell eine bestimmte Rechnung zu finden
• Nach Zeitraum: Klicken Sie auf „Filter" und wählen Sie den gewünschten Zeitraum aus. Der Zeitraum zwischen dem Datum „Von" und „Bis" darf 12 Monate nicht überschreiten

Schritt 4: Rechnungen herunterladen

Nach dem Anwenden Ihrer Filter können Sie Ihre Rechnungen wie folgt herunterladen:

• Einzeln: Klicken Sie auf die Download-Schaltfläche neben jeder Rechnung
• Massendownload: Wählen Sie mehrere Rechnungen aus und klicken Sie auf „Massendownload", um diese alle auf einmal herunterzuladen

Hinweis: Der Massendownload ist nur über einen Webbrowser verfügbar und wird auf mobilen Geräten oder in der App nicht unterstützt.

Wie Sie Ihre Auszahlungen einsehen

Schritt 1: Zum Finanzbereich navigieren

Melden Sie sich in Ihrem Hostenkonto an und klicken Sie auf „Finanzierung" in der linken Menüleiste.

Schritt 2: Auszahlungsbereich wählen

Wählen Sie den Bereich für Auszahlungen aus dem Untermenü. Hier können Sie alle Ihre Auszahlungsinformationen und zugehörigen Dokumente einsehen.

Schritt 3: Auszahlungen filtern und herunterladen

Sie können Ihre Auszahlungen nach Zeitraum filtern und diese dann wie folgt herunterladen:

• Nach Zeitraum: Wenden Sie Filter an, um einen bestimmten Zeitraum auszuwählen
• Einzeln herunterladen: Klicken Sie auf die Download-Schaltfläche für jede Auszahlung
• Massendownload: Wählen Sie mehrere Auszahlungen aus und laden Sie diese in einem Durchgang herunter

Rechnungen von verwalteten Hosting-Partnern einsehen (PME-Konto)

Schritt 1: Zum Hostbereich navigieren

Melden Sie sich in Ihrem Hostenkonto an und klicken Sie auf „Hosts" in der linken Menüleiste.

Schritt 2: Hostpartner suchen und auswählen

Sie können Ihre verwalteten Hostpartner mit den folgenden Optionen suchen:

• Nach Hostname
• Nach E-Mail-Adresse
• Nach Host-ID

Klicken Sie auf den gewünschten Host aus der Liste.

Schritt 3: Rechnungen anzeigen

Klicken Sie auf den Tab „Rechnungen" auf der Seite des Hosts. Alle Rechnungen für diesen Host werden angezeigt.

Schritt 4: Rechnungen filtern

Verwenden Sie die verfügbaren Filter, um Rechnungen zu finden:

• Nach Reservierungsnummer: Verwenden Sie den Filter „Buchungs-ID", um eine bestimmte Rechnung zu finden
• Nach Zeitraum: Klicken Sie auf „Filter" und wählen Sie den gewünschten Zeitraum aus

Schritt 5: Rechnungen herunterladen

Laden Sie die Rechnungen wie folgt herunter:

• Einzelne Rechnungen: Klicken Sie auf die Download-Schaltfläche neben jeder Rechnung
• Massendownload: Wählen Sie mehrere Rechnungen aus und klicken Sie auf „Massendownload"

Wichtige Hinweise zu Rechnungen und Auszahlungen

Verfügbarkeit von Rechnungen

Rechnungen stehen erst ab dem Tag zur Verfügung und zum Download, an dem der Gast nicht mehr von der kostenlosen Stornierung gemäß Ihrer konfigurierten Stornierungsrichtlinie profitiert. Vor diesem Datum sind sie nicht abrufbar.

Stornierungsgebührenrechnungen

Stornierungsgebührenrechnungen werden automatisch ausgestellt, wenn Sie eine Gastbuchung stornieren. Die Stornierungsgebühr wird automatisch von Ihrer nächsten verfügbaren Auszahlung abgezogen, falls vorhanden. Es ist keine manuelle Banküberweisung erforderlich.

Zugriff auf Rechnungen

Nur die primäre E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Konto verknüpft ist, kann auf die Rechnungs- und Auszahlungsbereiche zugreifen. Mitarbeiter haben keinen Zugriff auf diese Bereiche.

Massendownload-Beschränkungen

Der Massendownload ist nur über einen Webbrowser verfügbar. Er wird auf mobilen Geräten und in der Holidu-App nicht unterstützt.

Zeitraumbeschränkungen beim Download

Der Zeitraum zwischen dem Startdatum und dem Enddatum für den Download darf 12 Monate nicht überschreiten. Das Datum bezieht sich auf den Ausstellungstag der Rechnungen.

Ein Host pro Konto

Jedes Holidu-Konto ist einem einzelnen Host zugeordnet. Eine gemeinsame Kontoanmeldung ist nicht möglich. Rechnungen werden auf den Namen des Kontoinhabers ausgestellt und können daher nicht gemeinsam registriert werden.