Kann ich die Daten einer bevorstehenden Reservierung ändern?

Ja, es ist möglich, die Daten einer Reservierung zu ändern, solange der Gast schriftlich zustimmt. Bevor Sie eine Änderung anfragen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie und der Gast sich auf die neuen Daten einigen und potenzielle Preisanpassungen geklärt sind.

So beantragen Sie eine Datumsänderung

1. Zustimmung des Gastes einholen

• Datumsänderungen erfordern schriftliche Bestätigung des Gastes
• Kontaktieren Sie den Gast, um die neuen Daten zu besprechen und sicherzustellen, dass er mit der Änderung einverstanden ist
• Bitten Sie um schriftliche Bestätigung per Nachricht oder E-Mail

2. Kontaktieren Sie Holidu

Leiten Sie den Gast weiter, damit er sich direkt an uns wendet. Wir unterstützen Sie bei der Änderung der Buchung.

Wichtige Punkte zu beachten

Gastzustimmung erforderlich

Eine Datumsänderung kann nur durchgeführt werden, wenn der Gast schriftlich zustimmt. Ohne diese Bestätigung bleibt die Buchung wie ursprünglich geplant bestehen.

Preisbetrachtungen

Falls Sie als Host die Änderung beantragen, verlangt Holidu die Bestätigung, dass der ursprüngliche Preis unverändert bleibt. Sollte eine Preisanpassung erforderlich sein, muss diese vorher von Ihnen und dem Gast vereinbart werden, bevor die Änderung durchgeführt wird.

Alternative Optionen

Bitte beachten Sie, dass Preisanpassungen nicht auf bestätigte Buchungen angewendet werden können. Wenn ein Gast einer vorgeschlagenen Preisänderung nicht zustimmt, bleibt die Buchung zum ursprünglichen Nachtarif, der bei der Reservierung vereinbart wurde.

Falls Sie als Host eine Stornierung aufgrund einer fehlerhaften Preiskonfiguration beantragen, gelten die standardmäßigen Stornierungsrichtlinien.