Was ist eine Sicherheitskaution für Airbnb-Buchungen?

Bei einer Buchung auf Airbnb müssen Sie keine Sicherheitskaution im Voraus bezahlen. Airbnb verfügt über einzigartige Richtlinien und Schutzmaßnahmen, die sich von anderen Buchungsplattformen unterscheiden.

Keine vorausgehende Sicherheitskaution erforderlich

• Airbnb erhebt vor dem Check-in keine Sicherheitskaution von Gästen.
• Sie werden während des Buchungsvorgangs oder danach nicht aufgefordert, einen Kautionsbetrag zu zahlen für eine Airbnb-Unterkunft.

AirCover-Schutz statt Kautionen

• Airbnb nutzt ein Programm namens AirCover, um sowohl Gäste als auch Gastgeber vor versehentlichen Schäden zu schützen.
• Wenn versehentliche Schäden auftreten, kümmert sich Airbnb um die Situation über ihre Plattform.
• Sie müssen nichts im Voraus bezahlen – nur wenn tatsächliche Schäden nach Ihrem Aufenthalt bestätigt werden und nur über Airbnbs offiziellen Prozess.

Gastgeber dürfen keine zusätzlichen Kautionen verlangen

• Geben Sie niemals eine Barkaution an einen Gastgeber. Airbnb verbietet Gastgebern streng, Bargeld oder Kautionen außerhalb der Airbnb-Plattform einzusammeln.
• Wenn ein Gastgeber Sie auffordert, eine Kaution direkt zu zahlen (in bar, per Überweisung oder auf andere Weise), zahlen Sie nicht – kontaktieren Sie sofort den Kundensupport von Holidu oder Airbnb.

Wie funktioniert die Schadensersatzforderung?

• Bei Problemen muss der Gastgeber einen Anspruch über Airbnbs Resolution Center einreichen.
• Airbnb überprüft den Fall und kontaktiert Sie gegebenenfalls, bevor etwas belastet wird.
• Alle Kommunikation und Zahlungen bezüglich Schäden werden auf Airbnb abgewickelt, daher gibt es keine versteckten oder überraschenden Gebühren.

Wie unterscheidet sich Airbnb von anderen Plattformen?

• Auf einigen anderen Buchungsseiten werden Sie möglicherweise aufgefordert, eine Sicherheitskaution im Voraus zu zahlen. Airbnb ist anders: Sie zahlen keine im Voraus und alles wird über die Plattform abgewickelt.
• Dies macht den Buchungsprozess einfacher und sicherer für Gäste.

Was ist, wenn ich einen Schaden vermute oder nicht einverstanden bin?

Wenn ein Schadensfall auftritt oder Fragen bestehen, können Sie Airbnb und den Kundensupport von Holidu kontaktieren. Beide unterstützen Sie durch den Prozess und helfen bei der Beilegung von Unstimmigkeiten.

Zusammenfassung

• Bei der Buchung auf Airbnb ist keine Kaution erforderlich.
• Airbnb schützt Sie und kümmert sich um Schäden mit AirCover.
• Zahlen Sie niemals Bargeld oder überweisen Sie eine Kaution an einen Gastgeber.
• Alle Schäden und Zahlungen werden über die Airbnb-Plattform abgewickelt.